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返品・交換

返品・交換

返品・交換のご依頼

8日間以内
商品お受け取り日から、『8日』以内に、メールにてご連絡をお願いいたします。折り返し、当社より商品返品・交換・返金についてのご案内をご返信差し上げます。
返品条件 『紙タグ』『付属品』を外されたり、『商品ビニール袋』が破損・紛失していない『お届時の状態』で、ご返品可能な場合のみ可能です。
返品送料 返品の送料は、『お客様のご負担』となります。
交換送料 交換の場合は、『往復の送料』が、お客様のご負担となります。当社発送の際は『宅急便着払い』となります。
返金 『銀行振込』にて、ご返金いたします。返品商品が当社到着後『1週間以内』にご返金差し上げます。
※AmazonPayの場合、AmazonPay経由で返金処理をさせて頂きます。
着払い不可 ご連絡なく『着払い』でご返送された場合、当社は『受取・ 返品・返金』の対応いたしかねますので、ご注意願います。

返品不可の場合

8日間以内
下記の場合、ご返品不可とさせて頂きます。
  • ● 刺繍・プリント・裾直し、半袖加工などの『加工済』商品
  • ● 『紙タグ』『付属品』を外されたり、『メーカーパッケージ』『製品ビニール袋』などを破損した商品
  • ● ご試着の際に、『汚れ』や『香水の匂い』などが付着した商品
  • ● メール便・クリックポスト・海外発送の商品

返金事務手数料

ご注文間違い、サイズ間違いなどの『お客様理由』の返品の場合、下記、返金手数料をいただいております。
クレジットカード 『銀行振込』での返金となります。
決済手数料5%と振込手数料440円(税込)、送料無料キャンペーンをご利用の場合は、送料実費をご負担頂きます。
Amazon Pay 『Amazon Pay』経由での返金となります。
送料無料キャンペーンをご利用の場合は、送料実費をご負担頂きます。
銀行振込 『銀行振込』での返金となります。
振込手数料440円(税込)、送料無料キャンペーンをご利用の場合は、送料実費をご負担頂きます。
代金引換 『銀行振込』での返金となります。代引手数料のご返金は出来ませんので、ご了承願います。
振込手数料440円(税込)、送料無料キャンペーンをご利用の場合は、送料実費をご負担頂きます。

製品不良・誤配の場合

製品不良・誤配の場合
商品到着後、すぐにご内容のご確認をお願い致します。万が一、誤配や不良がございましたら、お手数ですが8日以内にご連絡お願い致します。
保証期間 保証期間は、お受け取り日から『8日』までとなります。 8日を過ぎた場合、如何なるお申し出も保障をいたしかねます。
不良返品の送料 商品の破損、不良等の『当社理由』の場合は、送料は当社が負担いたします。
商品返却
ご利用規約
返品の際の『送り状の記入』『集荷の依頼』『荷物の持ち込み』は、 ご購入者様にご対応いただくことを、当社ご利用規約とさせていただいております。
不良品対応
ご利用規約
初期不良の場合、製造メーカーに申し立てるための、『不良品箇所の写真のご提出』にご協力いただいております。
大変お手数をおかけいたしますが『スマホ写真撮影』のご対応頂きたくお願い申し上げます。