返品・交換
返品・交換のご依頼
商品お受け取り日から、『8日』以内に、メールにてご連絡をお願いいたします。折り返し、当社より商品返品・交換・返金についてのご案内をご返信差し上げます。
返品条件 |
『紙タグ』『付属品』を外されたり、『商品ビニール袋』が破損・紛失していない『お届時の状態』で、ご返品可能な場合のみ可能です。 |
返品送料 |
返品の送料は、『お客様のご負担』となります。 |
交換送料 |
交換の場合は、『往復の送料』が、お客様のご負担となります。当社発送の際は『宅急便着払い』となります。 |
返金 |
『銀行振込』にて、ご返金いたします。返品商品が当社到着後『1週間以内』にご返金差し上げます。
※AmazonPayの場合、AmazonPay経由で返金処理をさせて頂きます。 |
着払い不可 |
ご連絡なく『着払い』でご返送された場合、当社は『受取・
返品・返金』の対応いたしかねますので、ご注意願います。 |
返品不可の場合
下記の場合、ご返品不可とさせて頂きます。
- ● 刺繍・プリント・裾直し、半袖加工などの『加工済』商品
- ● 『紙タグ』『付属品』を外されたり、『メーカーパッケージ』『製品ビニール袋』などを破損した商品
- ● ご試着の際に、『汚れ』や『香水の匂い』などが付着した商品
- ● メール便・クリックポスト・海外発送の商品
返金事務手数料
ご注文間違い、サイズ間違いなどの『お客様理由』の返品の場合、下記、返金手数料をいただいております。
クレジットカード |
『銀行振込』での返金となります。クレジットカード決済額に対する5%の手数料と振込手数料440円(税込)、送料無料キャンペーンをご利用の場合は、送料実費をご負担頂きます。 |
Amazon Pay |
『Amazon Pay』経由での返金となります。送料無料キャンペーンをご利用の場合は、送料実費をご負担頂きます。 |
銀行振込 |
『銀行振込』での返金となります。振込手数料440円(税込)、送料無料キャンペーンをご利用の場合は、送料実費をご負担頂きます。 |
代金引換 |
『銀行振込』での返金となります。代引手数料のご返金は出来ませんので、ご了承願います。振込手数料440円(税込)、送料無料キャンペーンをご利用の場合は、送料実費をご負担頂きます。
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製品不良・誤配の場合
商品到着後、すぐにご内容のご確認をお願い致します。万が一、誤配や不良がございましたら、お手数ですが8日以内にご連絡お願い致します。
保証期間 |
保証期間は、お受け取り日から『8日』までとなります。
8日を過ぎた場合、如何なるお申し出も保障をいたしかねます。 |
不良返品の送料 |
商品の破損、不良等の『当社理由』の場合は、送料は当社が負担いたします。 |
商品返却ご利用規約 |
返品の際の『送り状の記入』『集荷の依頼』『荷物の持ち込み』は、
ご購入者様にご対応いただくことを、当社ご利用規約とさせていただいております。 |
不良品対応ご利用規約 |
初期不良の場合、製造メーカーに申し立てるための、『不良品箇所の写真のご提出』にご協力いただいております。
大変お手数をおかけいたしますが『スマホ写真撮影』のご対応頂きたくお願い申し上げます。 |