返品・交換について
商品お受け取り日から8日以内にメールにてご連絡をお願いいたします。折り返し当社より『返品・交換・返金』についてご案内いたします。
返品条件 |
『紙タグ』『付属品』を外されたり、『商品ビニール袋』が破損・紛失していない『お届時の状態』で、返品可能な場合のみ可能です。 |
返品送料 |
返品の送料は『お客様のご負担』となります。 |
交換送料 |
交換の場合は、『往復の送料』がお客様のご負担となります。当社発送の際は『宅急便着払い』となります。 |
返金 |
『銀行振込』にてご返金いたします。返品商品が当社到着後『1週間以内』にご返金いたします。
※AmazonPayの場合、AmazonPay経由で返金処理をさせていただきます。 |
着払い不可 |
連絡なく『着払い』で返送された場合、当社は『受取・
返品・返金』の対応をいたしかねますので、ご注意ください。 |
返品不可の場合
下記の場合、ご返品不可とさせていただきます。
- ● 刺繍・プリント・裾直し、半袖加工などの『加工済』商品
- ● 『紙タグ』『付属品』を外されたり、『メーカーパッケージ』『製品ビニール袋』などを破損した商品
- ● ご試着の際に、『汚れ』や『香水の匂い』などが付着した商品
- ● メール便・クリックポスト・海外発送の商品
返金事務手数料
ご注文間違い、サイズ間違いなどの『お客様理由』の返品の場合、下記返金手数料をいただいております。
クレジットカード |
『銀行振込』での返金となります。クレジットカード決済額に対する5%の手数料と振込手数料440円(税込)、送料無料キャンペーンをご利用の場合は、送料実費をご負担いただきます。 |
Amazon Pay |
『Amazon Pay』経由での返金となります。送料無料キャンペーンをご利用の場合は、送料実費をご負担いただきます。 |
銀行振込 |
『銀行振込』での返金となります。振込手数料440円(税込)、送料無料キャンペーンをご利用の場合は、送料実費をご負担いただきます。 |
代金引換 |
『銀行振込』での返金となります。代引手数料のご返金は出来ませんので、ご了承ください。振込手数料440円(税込)、送料無料キャンペーンをご利用の場合は、送料実費をご負担いただきます。
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製品不良・誤配の場合
商品到着後、すぐに内容の確認をお願いいたします。万が一、誤配や不良がございましたらお手数ですが8日以内にご連絡ください。
保証期間 |
受け取り日から『8日』まで
8日を過ぎた場合、如何なるお申し出も保障をいたしかねます。 |
不良返品の送料 |
商品の破損、不良等の『当社理由』の場合は、送料は当社が負担いたします。 |
商品返却ご利用規約 |
返品の際の『送り状の記入』『集荷の依頼』『荷物の持ち込み』は、
ご購入者様にご対応いただくことを、当社ご利用規約とさせていただいております。 |
不良品対応ご利用規約 |
初期不良の場合、製造メーカーに申し立てるための『不良品箇所の写真のご提出』にご協力いただいております。
大変お手数をおかけいたしますが『スマホ写真撮影』のご協力のほどよろしくお願いいたします。 |